テレコミュニケーション　IoT/5G時代のビジネスリーダーのための専門情報誌

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Interviewインタビュー

2015年5月号

MVNOバネにISPトップグループに
社員一人ひとりの創意が成長の源

ビッグローブ
代表取締役執行役員会長兼社長
中川 勝博 氏

携帯電話販売代理店NECモバイリングの独創的経営で成果を上げ、その後、ITX会長を務めていた中川勝博氏がISP大手ビッグローブの会長兼社長に就任した。「光コラボ」競争に勝ち抜き、MVNOでもトップグループを目指すという中川氏にビッグローブの新たな経営戦略をたずねた。

●今年1月、携帯電話販売代理店のITXからビッグローブ会長兼社長に就任されました。

中川　NECを退任した後、4年ほど携帯電話販売代理店のNECモバイリングで社長を務めていました。そこを定年退任した2013年、ITXを買収した日本産業パートナーズから、私が携帯電話販売業界で業績を上げことを評価していただき「ITXの経営にあたって欲しい」と言われITXで会長を務めていました。
　昨年4月ビッグローブ買収になり「いずれビッグローブの経営もみて欲しい」という話をいただいていました。もっと先の話と思っていましたが、昨年11月にITXのノジマへの売却が決まったため、「すぐビッグローブに行ってくれないか」ということになりました。そこで12月にITX会長を辞め、1月からビッグローブに専念することになりました。

●ビッグローブはNECの事業が母体でしたが、どういう印象ですか。

中川　NEC時代に私は通信系事業を担当していたので、IT系のビッグローブの人たちとは直接の関係はありませんでした。ビッグローブにいるのは全員がもともとNECの社員です。基本スキルは相当高い社員が揃っています。事業内容は決して目新しいものではないですが、磨けば非常に大きな可能性を持っていると改めて感じています。

SIMロック解除に期待

●ビッグローブは大手ISPとして業界をリードしてきましたが、最近はMVNO事業にも注力しています。売上約800億円、社員約450人規模と認識しています。

中川　当社は300万人のブロードバンド会員を持っており、FTTH/ADSLなどの固定回線や高速モバイル回線でインターネットアクセスサービスを提供しています。シェアではOCN、Yahoo！BBに次ぐ第3位です。会員向け光ブロードバンドサービスの収益が事業の根幹を狙っています。

●光コラボが始まりましたが、ISP事業者にとってサービスの基盤であるフレッツ回線の契約維持が課題ですね。

中川　今一番の戦いは光コラボです。当社でも、NTT東西の光卸を受けて「ビッグローブ光」を始めました。フレッツとISPのセットで戸建てが月額5180円、集合住宅が同4080円のサービスです。これにはMVNOサービス「うれスマ」（同2780円）とのセット割引メニューも用意しています。
　また、NTTドコモと連携し「ドコモ光 タイプA」でプロバイダーにビッグローブを選んでいただく方針です。ビッグローブ会員のフレッツ光回線を転用し、ドコモ光で引き続きビッグローブとの契約を続けてもらうことです。
　さまざまな販売チャネルを駆使し、コールセンターを活用して会員の維持・拡大を図っています。これが目下の第一課題です。

●300万会員を守るための具体策は何ですか。

中川　ビッグローブ光にすると今までの通信料がお安くなります。ただ、これは他社もほぼ一緒ですから、「biglobe.ne.jp」というアドレスが変わらないというメリットを訴えています。

●光コラボは固定と移動、ISPのセット販売になっているので、モバイルの商品力が大きな要素になります。ビッグローブはMVNO事業にもいち早く取り組んできました。

中川　今は「うれスマ」という名前のスマホやSIMカードを提供しており、およそ20万契約ぐらいです。調査会社の発表によると、NTTコミュニケーションズとIIJに次ぐポジションを獲得しています。
　MVNOはセット販売の商材にとどまらない、非常に大きな可能性があると考えています。将来的には、100万、200万加入に持っていき、1番か2番あたりになりたいと考えています。

●そのための戦略はどういうものですか。

中川　これまでは、端末の準備がシャープとLGエレクトロニクスの2機種しかなく、ユーザーの選択肢が限られていました。ここは改善していかなければなりません。その点、SIMロック解除が5月から義務化されますが、これはとても大きな飛躍点になると考えています。

●SIMロック解除義務化は、MVNOにとって追い風になると。

（聞き手・土谷宜弘）
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